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Revelamos o invisível

Fazemos emergir novas percepções

Desviamos da rota óbvia ao cocriar soluções

QUEM SOMOS

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Criativos

sem descartar a objetividade e o foco nos resultados da organização

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Estratégicos

agimos de forma prática, a partir da abordagem do design

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Colaborativos

cocriamos soluções ao lado do cliente

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Holísticos

lançamos um olhar sistêmico sobre os desafios

O QUE FAZEMOS

TERRA À VISTA:
INOVAÇÃO EM
SERVIÇOS

Como trazer um novo olhar para a experiência do usuário? Por meio da abordagem do Design de Serviços, construímos soluções para desafios do cliente.

MAPA DE FLUXOS
E ESTRUTURA

Precisa definir processos, funções e responsabilidades? Pela lente do Design Organizacional, redesenhamos fluxos de trabalho e reestruturamos times.

PLANO DE
NAVEGAÇÃO

Qual a melhor maneira de levar sua marca aonde você quer? Com o Branding, traçamos as rotas e estratégias necessárias para essa viagem.

CULTURA
AMPLIADA

Sua equipe não está alinhada e motivada? Compartilhar o Conhecimento é uma das formas mais eficazes de engajar.

BÚSSOLA

Falta direcionamento? O Alinhamento Estratégico é fundamental para mirar os esforços da organização e seus recursos em uma mesma direção.

VELOCIDADE

Tem pressa? Usamos o Design Sprint para cocriar soluções inovadoras em até 5 dias.

COMO TRABALHAMOS

Imersão

Mergulhamos fundo nos desafios propostos

Análise

Traduzimos dados em insights

Ideação

Em um exercício conjunto, elaboramos soluções

Detalhamento

Delineamos propostas, traçamos caminhos

Implementação

Acompanhamos a execução das ideias criadas

Ana Biolchini
Marcondes

Cofundadora da Archipelago, especialista em Pesquisa Qualitativa, Design de Serviço e Comportamento do Consumidor. M.Sc. em Administração com ênfase em Marketing pela PUC-RJ. Atuou durante 15 anos na gestão de marcas e produtos em diversas organizações como IBM Brasil, General Eletric, Novartis Consumer Health e Dentsply. Trabalhou no COPPEAD/UFRJ como coordenadora do Espaço COPPEAD de Pesquisa e pesquisadora das Cátedras de Estudos em Consumo, tendo publicado diversos artigos acadêmicos. Coordenou diversos projetos de pesquisa qualitativa mercadológica para grandes marcas. Atualmente, é professora na pós-graduação da ESPM e em cursos in company na FDC.

Clarissa Biolchini

Fundadora da Archipelago, especialista em processos de inovação guiados pelo design, Clarissa reune + 20 anos de experiência profissional no Brasil, na Europa e na Ásia. Palestrante no TEDx entre outros eventos, pós-graduada pela PUC-Rio e pelo COPPEAD/ UFRJ com mestrado pela Berlin School of Creative Leadership. Professora da PUC-Rio, Fundação Dom Cabral e na THNK Creative School of Leadership.

  • "Trabalhar com a Archipelago é um grande aprendizado pois elas dominam todos os novos conceitos do design, como design de experiência e serviços, e tem sido capaz de levar inovação e promover grandes mudanças nas empresas."

    Mariana Carvalho Sócia e membro do conselho Ancar Ivanhoe Shopping Centers 
  • "Clarissa possui interesse genuíno em identificar o escopo do trabalho, traz questionamentos construtivos e facilita o trabalho em um ambiente contributivo, com elevado nível de entrega e energia. Com certeza teremos muitas outras jornadas nesta parceria."

    Patricia Coimbra Diretora RH e Sustentabilidade SulAmérica
  • "Clarissa é uma profissional extremadamente dedicada em trazer resultados para o cliente. Sua consultoria é customizada e se baseia na necessidade da empresa, indo além do escopo padrão e atuando como uma verdadeira parceira de negócios e estratégia."

    Astrid Vasconcellos Marketing & Communications | Twitter Latam
  • "A Clarissa, através da metodologia Design Thinking, ajudou a Souza Cruz a criar o mindset de cocriação e colaboração entre IT e área de Negócios. Início da nossa jornada de transformação digital"

    Rosane Ricciardi Digital & Innovation IT Manager Souza Cruz
  • "Clarissa mostrou maestria na mobilização das inteligências individuais e coletivas para o alcance dos objetivos combinados. Foi uma experiência marcante e com resultados positivos concretos."

    Aldemir Drummond Diretor Executivo Fundação Dom Cabral
  • “Conhecer o potencial do trabalho da Clarissa foi um privilégio para mim e para a Plural. Ela nos ajudou no processo completo de concepção da nossa marca, desde os conceitos até o design gráfico. É uma referência no Brasil e no exterior na área de Design de Serviços, que confio e admiro muito."

    Leandro Silva Diretor de Logistica, Raizen
  • “A Archipelago possui grande expertise em apoiar organizações em processos de design de serviços e branding. Na Icatu nos ajudaram a organizar nosso entendimento sobre os principais desafios de marca e a traçar um alinhamento estratégico e um plano para construção de uma identidade consistente de marca.”

    Rafael Caetano Diretor Executivo de Marketing e Canais de Relacionamento com o Cliente Icatu Seguros

CLIENTES E PROJETOS REALIZADOS